Svarstid
Vår support på 7Gods finns redo att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem och allmän feedback. Teamet ger praktisk hjälp vid inloggning, verifiering, insättningar och uttag samt vägledning kring kampanjer och kontoinställningar. Vårt team hjälper även med dokumentation för verifiering och kan guida kring betalningsmetoder. Kontakta oss enkelt via e-post eller telefon så får du snabba, tydliga svar; all kommunikation hanteras konfidentiellt och vi hänvisar vid behov till stödresurser för ansvarsfullt spelande.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (7 Gods), svar inom 24 timmar under öppettider, svenska och engelska |
| Allmänna frågor | [email protected], fakturor, kontoinformation och policyfrågor; svar vanligtvis inom 24-48 timmar |
| Affiliate | [email protected], partneransvarig för samarbeten, avtal och utbetalningar |
| Telefon | +46 8 412 36 59, Mån-fre, 09:00-18:00, svenskt stöd under kontorstid |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00; e-post besvaras normalt inom 24-48 timmar |
Kontakt via e-post
För detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller när du behöver skicka dokument är e-post vårt föredragna kontaktsätt. Ange en tydlig ämnesrad och uppdaterade kontaktuppgifter i meddelandet så hanteras ärendet snabbare. Bifoga relevant information eller bilagor direkt i mailet för att undvika onödiga fördröjningar i handläggningen. Vi svarar vanligtvis inom 24-72 timmar, ange gärna ditt användarnamn eller kundnummer.
Skicka din fråga
Namn E-post Meddelande Skicka meddelande Vi återkommer så snart som möjligt.Svarstid
Vår kundtjänst svarar vanligtvis inom en arbetsdag på de flesta förfrågningar. Mindre frågor hanteras ofta snabbare, medan ärenden som kräver utredning eller verifiering kan ta längre tid beroende på komplexitet. Vi återkommer så snart vi har nödvändig information och uppdaterar dig löpande om handläggningstiden förändras. För brådskande ärenden, ange ärendetyp i meddelandet så prioriterar vi där det är möjligt.
Feedback
Vi uppskattar din feedback. Dela gärna förslag, idéer eller synpunkter som kan göra webbplatsen bättre. Alla inspel läses noggrant av vårt team och används för att förbättra funktioner, kampanjer och användarupplevelsen. Vi svarar när det är möjligt och tar hänsyn till alla synpunkter. Använd kontaktformuläret i menyn för att komma i kontakt.